Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim Sorunu

profile
Senem
09 Mart 13:20
462

Cargox firmasıyla Adana’dan İstanbul’a gönderilmek üzere içinde kaban bulunan bir kargo gönderildi. 59 TL kargo ücreti ödedim, gönderimin takip numarası 21219328991500100036. Ancak kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi.

Bu süre boyunca kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat hakkında bilgi almak için hem firmanın iletişim numaralarını aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teslimat yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı.

Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve gecikme konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Mart 13:41 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Senem
Senem
09 Mart 14:08

Bu şekilde hazır mesaj iletip çoğu mesaja dönüş yapılmamış olarak görüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilip kargomun gün içerisinde teslimini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Gecikti, İletişim Kurulamıyor

profile
Ruveyda
13 Şubat 16:05
1.205
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
İlayda
23 Ocak 18:33
641

Cargox Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişimsizlik

profile
Selen
15 Ocak 10:11
668

Cargox Kargom Şubede 7 Gün Bekliyor, Teslim Edilmedi

profile
Miray
23 Ocak 17:57
367
Benzer Şikayet Yaz