to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim Sorunu
Cargox firmasıyla Adana’dan İstanbul’a gönderilmek üzere içinde kaban bulunan bir kargo gönderildi. 59 TL kargo ücreti ödedim, gönderimin takip numarası 21219328991500100036. Ancak kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi.
Bu süre boyunca kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat hakkında bilgi almak için hem firmanın iletişim numaralarını aradım hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne teslimat yapıldı ne de gecikmeye dair bilgilendirme sağlandı.
Kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan iletişimsizlik ve gecikme konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bu şekilde hazır mesaj iletip çoğu mesaja dönüş yapılmamış olarak görüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilip kargomun gün içerisinde teslimini rica ediyorum.
