to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Ulaşılamadı Bildirildi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Cargox firmasına ait kar107988 takip numaralı kargom için 13 Mart tarihinde teslimat sürecinde sorun yaşadım. Ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen “ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi işlem yapılmış.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla destek alamadığım gibi durumumla ilgili bilgi ve çözüm sunulmuyor. Bu nedenle hem dağıtım sürecinin hem de ilgili personelin incelenmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine erişim ve bilgilendirme konusunda yaşadığım aksaklıkla ilgili de geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
