to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargom Takipte Durdu, Ürünüm Kayıp Ve Bilgi Alınamıyor
Zara’dan satın aldığım ürünü Cargox kargo firması 30 Temmuz tarihinde teslim aldı. 1 Ağustos’tan bu yana kargo takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor ve gönderim adeta sistemde kaybolmuş durumda.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgi veremiyorlar. Sadece 1 ile 15 iş günü içinde tarafıma bilgi verileceği söyleniyor. Bu süreçte ne ürünüm ortada ne de sağlıklı işleyen bir sistem var. Kargomun kaybedildiğini düşünüyorum ve bu durum nedeniyle hem ürünüme hem de paramın karşılığına resmen el konulmuş gibi hissediyorum.
Kargo takip numaram 47132098867000100031’dir. Kayıp olan gönderimin acilen bulunmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Otomatik cevaplar... Asla bir dönüş yok. Kargo akıbeti belirsiz
