Cargox Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...
01.11.2025 tarihinden beri OCC10468954XHFY takip numaralı triko gönderiminin teslimatını Cargox firmasından bekliyorum. Kargo ücreti olarak 89,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak gönderimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte üç kez Cargox Genel Merkez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, her seferinde “Çözüm Ekibimize bildiriyoruz, acil olarak ilgileneceğiz” şeklinde standart bir yanıt aldım. Ayrıca 4 Kasım günü Kadıköy Şubesi’ne bizzat giderek paketimi sordum; paketimin bulunamadığını, dağıtıcının hastalandığı ve bu nedenle paketimin 01.11.2025 tarihinden beri araçta kaldığını söylediler. Şubeden paketi alıp bana ileteceklerini belirttiler fakat aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Cargox firmasından ilk defa teslimat bekliyorum. Genel Merkez harici hiçbir şekilde şubeyle bağlantı kuramıyorsunuz. Parasını ödemiş olduğunuz ürün elinize ulaşmıyor. Sloganları “E-Ticaretin Hız Arkadaşı” şaka gibi. Yaşadığım bu gecikme beni mağdur etti. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Kasım’da online olarak 1800 TL üzerinde bir alışveriş yaptım ve Cargox ile gönderilen paketimin 5 Kasım’da İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi...
02.11.2025 tarihinde İstanbul/Fatih adresine, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve ek ücret ödeyerek Cargox üzerinden bir ürün siparişi verdim. Takip numaram: 24307168786100100095. Toplamda 1.790 TL ürün bedeli ve 130 TL kargo ücreti olmak üzere 1.920 TL ödeme yaptım. Ürünümün en geç 03.11.2025 tarihin...
Cargox firması üzerinden 23507795955400100033 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi, ayrıca herhangi bir harita takibi de sunulmadı. Dağıtım günü saat 23:20’de teslim edildiğine dair SMS gönderildi fakat bana herhangi bir teslim...
23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gereken ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderilen 3000013835757 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimi Gratis online mağazasından verdim ve 1061 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kargonun eve teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ...

06.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5438*****56 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Fener Kalamış Caddesi No 28 Kat 2 Daire 4 Ferah Apt Evona Yapı, Kalamış Kadıköy. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “teslim girişiminde bulunuldu” olarak görünüyor fakat kimse gelme...
Yorumlar