Cargox Kargoları Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

Cargox ile yaşadığım kargo sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. Neredeyse tüm kargolarımda problem yaşıyorum, birçoğu kayboluyor ya da belirsiz şekilde ortadan kayboluyor. Son olarak 6978988750 takip numaralı kargom da 12 Ağustos’tan bu yana sistemde farklı durumlar gösterse de bir türlü elime ulaşmadı ve şu an fiilen kayıp durumda.

WhatsApp destek hattından bir kez ulaşabildim ancak hiçbir net bilgi verilmedi, ne kargonun nerede olduğuna dair açıklama yapıldı ne de resmi olarak kayıp bildirimi tarafıma iletildi. Süreç tamamen belirsizlik içinde ilerliyor ve müşteri olarak bilgi alamamak beni daha da mağdur ediyor.

Eğer bu kargo kaybedildiyse bunun acilen tarafıma resmi olarak bildirilmesini, eğer kayıp değilse de kargomun bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kayıp ve belirsizlik durumunun son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.