to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo’da Kargomun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
MB10008210 takip numaralı kargom, Cargox Kargo firmasında 26.01.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova bölgesinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 135 TL kargo ücreti ödeyerek kişisel eşyalarımı gönderdim; ancak günlerdir herhangi bir hareket yok, kargomun akıbetiyle ilgili de bilgi alamıyorum.
İnternette yer alan şube telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı, muhatap bulamıyorum. Kargom kayboldu mu, dağıtıma çıktı mı, şubede mi bekliyor, hiçbir konuda bilgilendirilmiyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum; 4–5 gündür basit bir kargo teslimatının yapılamamasını ve bu iletişimsizliği kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, kişisel eşyalarımın zarar görmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bir haftadır sonuçlanana bir şey yok ulaşabileceğimiz bir şube numaranız bile yok internetteki şube numarasına sürekli ulaşılamıyor diyor kargom kayıp mı oldu benim için çok önemli ve acil bir kargoydu bir haftadır teslimat bekliyorum böyle bir şey ilk kez yaşıyorum muhatap olacak sorgulamayacak kimseyi bulamamak sinir bozucu
Neden ben hala dönüş alamıyorum bir Allah'ın Kulu'da demiyorki kargonuz surda diye bu kadar sorumsuz bir firma olur mu hiç mi yetkili kimse yok bu firmada muhatap olabilecek zaten ulaşabileceğimiz bir telefonunuz bile yok. Lütfen beceremediğiniz işlere kalkışmayın herkes yapabileceği işi yaparsa zaten ülkemizde sorun diye bir şey olmaz bir kargo paketi hakkında bilgi almak ne kadar zormuş! Bir daha asla bu firmayla iş yapan sitelerden alışveriş yapmayacağımmm.
