to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Teslimatında Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Cargox üzerinden takip kimliği kar807479 olan kargom için günlerdir teslimat bekliyorum. Kargonun teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden 3 gün geçti, hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yalnızca “yolda, gecikti” şeklinde bir bilgi görünüyor.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili net bir bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de farklı bir kanaldan sağlıklı bir iletişim kurulamıyor.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hızlı bir şekilde çözüm bulundu. Teşekkür ederim.
