Cargox Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Verilen Sözler Tutulmuyor

19 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargox kargo firması tarafından kabul edildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 21 Mayıs olarak görünüyordu. Bu süreçte kargom dağıtıma çıktı olarak göründü fakat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 22 Mayıs’ta tekrar sorguladığımda ise bu kez kargomun şubeye geri döndüğü yazıyordu.

Durumu Cargox WhatsApp hattından ilettim, tarafıma özür dilenip 22 Mayıs saat 20.00’ye kadar kargomun mutlaka teslim edileceği, eğer gelmezse de 23 Mayıs cumartesi günü içinde elime ulaşacağı temin edildi. Buna rağmen o gün de kargom teslim edilmedi. Tekrar şikayette bulunmama rağmen bu kez de tahmini teslimat tarihi 25 Mayıs olarak değiştirildi.

Bu kadar basit bir teslimatın defalarca ertelenmesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeni ile Cargox firmasından son derece şikayetçiyim. 3000019542598 takip numaralı kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.