to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Adres Hatası Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Cargox kargo şirketi mağduriyeti ve müşteri hizmetlerinin üslubu!
Beklediğim kargomun 3 Şubat 2026'da saat 10:00'da dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Ancak gün sonuna kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı, kontrol ettiğimde adres hatalı bilgisi yazıyordu. Bugün görüştüğümde bina no bilgisinin tam okunmadığı belirtildi, düzelttik tekrar dağıtıma çıkacak şeklinde bilgi verildi. Daha sonra tekrar kontrol ettim, bu kez alıcıya ulaşılamadı açıklaması eklendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kötü bir üslupla geçiştirildim ve otomatik eklenmiş olduğu tekrar dağıtılacağı söylendi. Bursa Nilüfer Cargox şubenin telefon hattının 2 gündür kapalı olduğunu söyledim, "yoğun oldukları için kapatmışlardır" diye saçma sapan bir üslupla cevap verildi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
