Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aliona sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X’in Teslim Etmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Aliona
14 Ocak 15:42
119

Cargo X firması aracılığıyla 29.12.2025 tarihinde kargoya verilen, takip numarası 47113918524600100031 olan gönderim bugüne kadar bana teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir muhatap bulamadığım gibi, firmadan da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo içeriğinde yaklaşık 5.500 TL bedelli Zara çocuk kıyafetleri bulunmaktadır. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşterilerle iletişim kurmayan, bilgi vermeyen bu tutum profesyonellikten çok uzak ve güven sarsıcı niteliktedir.

Cargo X’in bu davranışları hem güven vermemekte hem de müşterilerini tamamen yok saydığı izlenimi oluşturmaktadır. Gönderimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür şikayetlerin artmaması için firmanın yetkili mercilerce de incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

cargo-xin-teslim-etmemesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
14 Ocak 17:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Aliona
Aliona
14 Ocak 18:06

Bana hazır cevap vermeyin! Kargomu teslim edin! İşinizi hakkıyla yapın!

Aliona
Aliona
15 Ocak 20:34

Hiçbir ilerleme yok tabi ki. Ne WhatsApp ne de Instagram'da cevap veriyorlar! Böyle amatör bir işletme ile Zara gibi global bir marka nasıl çalışıyor aklım almıyor!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
23 Aralık 2025 17:39
727

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 01:17
763
Benzer Şikayet Yaz