Cargo X Teslimatında Sürekli “Dağıtımda” Görüntüsü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Cargo X aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo için 05.03.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Son 2 gündür kargom sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, günde iki kez teslimat kodu SMS’i geliyor ancak ne kapıma gelen bir kurye var ne de herhangi bir zili çalan oluyor.

Dün ise sistemde kargomun adresime geldiği, fakat evde kimsenin bulunmadığına dair bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen kargoma ulaşamıyor, nerede olduğunu öğrenemiyorum.

Cargo X müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açmaktadır.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede, herhangi bir ek uğraşa girmeme gerek kalmadan açık adresime teslim edilmesini, yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kargo Takip Numaram: hoş10685191EYAF.