to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Teslimat Denemesi Olmadan ‘Teslim Edilemedi’ Bildirimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Cargox Bursa Nilüfer şubesi üzerinden gelen 21216083106400100034 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde cumartesi günü teslim edilmesi gereken siparişim için tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, hemen ardından ise hiçbir teslimat denemesi yapılmadığı halde “teslim edilemedi” bilgisi verildi.
O günden bu yana defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden muhatap olabileceğim kimseye erişemedim. Ne aramalarıma ne de iletişim çabalarıma karşılık alabildim, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
