to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Eksikliği
Cargo X ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. İnternetten aldığım ürünüm, MB9990885 takip numarasıyla Cargo X Çiğli şubesine ulaştığı halde 19 Ocak’tan bu yana şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Bu süre içinde şubeye gidip durumu sorduğumda, kargonun neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Ne teslimat planı paylaşıldı ne de net bir bilgi verildi, sadece kargom şubede bekletilmeye devam ediyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum.
Gelişme
Modamizbir üzerinden yaptığım alışverişe ait, MB9990885 takip numaralı kargo gönderim 19 Ocak tarihinde alındı ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 20 Ocak’tan itibaren Çiğli şubesinde bekletilen ürünüm dün itibarıyla Bursa şubesine aktarılmış görünüyor ve orada da teslim edilmeden bekletiliyor.
Şubeleri ve ilgili telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, kimse geri dönüş sağlamıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de bilgi veriliyor, bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Ürünümün daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Çözüm sağlamıyorsunuz maalesef.
Ürünüm ne zaman gelecek ne bicim firmasınız ya!
