to read complaints and reviews, or file yours.Cargo X Kargomu Hiç Teslim Etmeden Direkt Şubeye Götürdü
21.03.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2 adet siparişim teslimata çıkartıldığında cargox adlı şirketin kargo yetkilisi tarafımı arayarak 2 adet kargom olduğunu ve kendisinin aşağıda beklediğini inip almam gerektiğini söyledi. Ben de inip alamayacağımı, siparişlerin zaten adreste yazdığı şekilde 3. Kata çıkarılması gerektiğini, kargoların yasal ağırlık kısıtının çok altında olduğunu bildiğimden (2 adet küçük kutu) kendisinin çıkarması gerektiğini söyledim ve başta ben onunla siz'li şekilde konuşurken o 'ben çıkaramam gelip şubeden teslim alırsınız dedi ve kargomu hiç teslim etmeden direkt şubesine götürdü.
Ben cargo X müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım, telefonları açmıyorlar, hatta yarım saatten fazla bekledim ve kaç kez aradımsa kesinlikle ulaşamadım kimseye. Gratis müşteri hizmetleri de telefonlarını açıyor fakat her seferinde tekrar bana ürünleriniz tekrar dağıtıma çıkacak demelerine rağmen kesinlikle tekrar dağıtıma çıkarmadılar ve bana ulaştırılmadı. Ürünleri çok ciddi bir kampanya (%70) döneminde almış olduğum için şimdi tekrar aynı ürünlere o fiyata ulaşamıyorum, hepsine zam gelmiş ve kampanya bitmiş. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
