to read complaints and reviews, or file yours.Bebekli Anne Kapı Teslimatı Yasaklayan Personel Tutumundan Şikayetçi
Gargox firmasından ikinci kez kargo teslimatı alıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde küçük bir bebeğim olduğu için kapıya kadar teslimat yapılması benim için çok önemli olmasına rağmen, kargo görevlileri kesinlikle yukarı çıkamayacaklarını, mutlaka benim aşağı inmem gerektiğini söylüyorlar.
Son olarak bu durumu çarşamba günü yeniden yaşadım. Bebeği evde bırakmak istemediğim ve bırakamadığım için çok zor durumda kalıyorum. Telefonda özellikle yukarı teslimat rica etmeme rağmen, buna rağmen inmek zorunda bırakılıyorum.
Küçük bebeği olan bir anne olarak bu şekilde zorlanmak istemiyorum. Gargox firmasının, özellikle bebekli ve hareket kısıtı olan müşteriler için kargoları daire kapısına kadar getirecek şekilde teslimat politikasını ve personel tutumunu gözden geçirerek gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
