Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat Üçüncü Kez Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
16 Kasım 2025 00:25
675

15 Kasım tarihinde Cargo X kargo üzerinden 23509063489600100095 takip numaralı gönderim için aynı gün teslimat hizmeti satın aldım ve 4.929 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim İstanbul Şişli olmasına rağmen, kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi ve toplamda üçüncü kez aynı sorunu yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kargomun Pazartesi gününe kalmadan, yani Pazar günü mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu da gerçekleşmezse, ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

17 Kasım 2025 18:00 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

17 Kasım 2025 18:01

Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Profesyonel Bir Yaklaşımla Karşılaşmadım!

profile
Merve
21 Ekim 2025 09:52
3.237

Kargo Teslimatında Bilgilendirme Eksikliği Ve Adres Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
Zeliha
14 Kasım 2025 11:48
604
kargo-teslimatinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-adres-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo, Çözülemeyen Sorun!

profile
Sumru
05 Kasım 2025 19:44
1.079

Her Gün Dağıtıma Çıkıp Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

profile
Eflin
30 Ekim 2025 18:58
1.687

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz