Eylül sonuçtan memnun
Çözüldü
Zara Siparişim Kargo X Tarafından Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
Eylül
17 Ocak 14:14
1.005"Ürün bu akşam teslim edildi, teşekkürler."
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı Gün Teslimat Ücretim Ödedim, Kargo Üç Gün Boyunca Dağıtımda Kalıyor
Meltem
26 Şubat 10:41
712Zara’dan 24.02.2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve gönderim Cargo X kargo firmasıyla sağlandı. Aynı gün teslimat seçeneği için özellikle ekstra ücret ödememe rağmen kargom 3 gündür “dağıtımda” görünüyor ve hâlâ bana ulaşmadı.
Takip numaram 471419477009160100090 olmasına rağmen kargo şirketi ne teslimat yapıyor ne de ödediğim aynı gün teslimat ücretinin iadesini sağlıyor. Teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum ve süreç tamamen tıkandı.
Zara gibi kurumsal bir markanın bu kadar sorunlu bir kargo firması ile çalışması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Ücretini ödediğim aynı gün teslimat hizmeti için ya acil şekilde teslimatımın yapılmasını ya da hem kargo bedeli hem de aynı gün teslimat ücreti de dahil olmak üzere ilgili iademin sağlanmasını talep ediyorum.
26 Şubat 13:46 (Şikayetten 3 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Zara Siparişlerimde Teslimat Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu
Zübeyde
21 Ocak 14:54
72Zara’dan verdiğim iki ayrı siparişim Kargo X firmasına teslim edilmesine rağmen, belirtilen teslimat tarihlerinde elime ulaşmadı. 17.12.2026 ve 19.12.2026 olarak verilen teslim tarihleri geçtiği halde sistemde sürekli teslimat tarihi güncelleniyor, herhangi bir somut ilerleme sağlanmıyor. Üstelik gö...
Teslimat Gerçekleşmedi, Sistem İade Bildiriyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Aşan
23 Ocak 13:48
337Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...
1 Destek
Aynı Gün Teslimat Ücretine Karşı Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Pınar
18 Şubat 17:06
12617.02.2026 tarihinde Zara üzerinden Cargox aracılığıyla “aynı gün teslimat kurye ile” seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Saat 15.00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün saat 21.00’a kadar teslim edileceği yazdığı için bu hizmete ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen kargom aynı gün teslim edilmedi. ...
Buğra sonuçtan hiç memnun değil
Zara Siparişimde Cargo X Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Buğra
14 Ocak 17:39
32908.01.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edildi. Kargo 10.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen, bugün hâlâ gönderimin ne durumda olduğu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargo takip numaram 21215517799800100039’dur. Cargo X kargo fi...
Yorumlar