Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün Teslimat İçin Ödenen 150 TL İadesi Ve Kargonun Hızlı Teslimi Talebi

profile
18 Mart 10:48
16

Cargo X Kargo ile 47120367615100100093 takip numaralı gönderim için ürünlerin satın aldığım gün elime ulaşması adına 150 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen kargom 17 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi.

Gönderi hareketlerine baktığımda, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen sistem tarafından “randevulu teslimat talebi” oluşturulduğunu ve kargonun bu nedenle bekleme durumuna alındığını görüyorum. Ne SMS ne de arama yoluyla bu konuda bilgilendirme yapılmadı, teslimat da gerçekleşmedi.

Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.

Ben bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle aynı gün teslimat için ödediğim 150 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gönderimin de en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.

ayni-gun-teslimat-icin-odenen-150-tl-iadesi-ve-kargonun-hizli-teslimi-talebi-1-hKIL.jpg
18 Mart 12:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Hizmetinin Gerçekleştirilememesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Melih
31 Aralık 2025 21:24
704

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Mağduriyeti

profile
Merve
17 Ocak 21:04
462
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.334
Benzer Şikayet Yaz