to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Teslimat İçin Ödenen 150 TL İadesi Ve Kargonun Hızlı Teslimi Talebi
Cargo X Kargo ile 47120367615100100093 takip numaralı gönderim için ürünlerin satın aldığım gün elime ulaşması adına 150 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen kargom 17 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi.
Gönderi hareketlerine baktığımda, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen sistem tarafından “randevulu teslimat talebi” oluşturulduğunu ve kargonun bu nedenle bekleme durumuna alındığını görüyorum. Ne SMS ne de arama yoluyla bu konuda bilgilendirme yapılmadı, teslimat da gerçekleşmedi.
Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta uzun süre bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan telefon kapanıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ben bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle aynı gün teslimat için ödediğim 150 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gönderimin de en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
