to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişimde Cargox Gecikmesi Ve Yanlış Teslimat Notu
Amazon üzerinden verdiğim bir siparişimde, ertesi gün teslim edilmesi gereken kargom Cargox firması tarafından kendi inisiyatifleriyle şubede bekletilmektedir. Kargo takip ekranında “müşteri teslimat randevusu istedi” şeklinde yanlış bir not düşüldüğünü görüyorum, ancak ben kesinlikle böyle bir talepte bulunmadım.
Bu firmayla daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve teslimatlar sürekli sorunlu ilerliyor. Amazon müşteri hizmetlerine durumu ilettim, kargo firmasıyla görüştüklerini ve gönderimin gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak yine teslimat yapılmadı.
Hem Amazon’un hem de çalıştığı kargo firmasının bu süreçte sorumluluk almasını ve özellikle Amazon siparişlerimde Cargox ile çalışılmamasını, kargo firmasının değiştirilmesini talep ediyorum. Yanlış bilgi girilerek kargonun keyfi olarak şubede bekletilmesini ve teslimatların sürekli gecikmesini kabul etmiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
