to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Prime Ertesi Gün Teslimatı Cargox'ta Sürekli Gecikiyor
Amazon üzerinden sık sık alışveriş yapan bir Amazon Prime üyenizim. Siparişlerimi verirken özellikle ertesi gün teslimat ibaresini görerek bu seçeneği tercih ediyorum. Ancak kargo firması Cargox olduğunda, ertesi gün teslimat vaadine rağmen ürünlerim sistemde ertesi gün görünüyor olsa bile fiilen her zaman bir gün geç elime ulaşıyor.
Şu ana kadar yaklaşık 5–6 farklı teslimatta aynı sorunu yaşadım ve sorun tekil bir aksaklık değil, artık Cargox ile neredeyse standart hale gelmiş durumda. En son yaşadığım gecikme de bugün gerçekleşti ve yine ürünüm belirtilen günde teslim edilmedi. Bugün Cargox tarafından aranarak teslimatta gecikme olduğu bilgisi verildi, ben de zaten her zaman geciktikleri için buna şaşırmadığımı ilettim.
Ertesi gün teslimat vaadiyle ve Prime avantajı ile seçim yaptığım kargonun sistemde taahhüt edilen süreye uymaması hem zaman planlamamı bozuyor hem de verilen sözün tutulmadığını gösteriyor. Amazon’un, özellikle Prime kapsamında sunulan ertesi gün teslimat seçeneğinde Cargox ile yaşanan bu sürekli gecikmeleri incelemesini, bu kargo firmasıyla süreçlerin yeniden değerlendirilmesini ve ertesi gün teslimat vaadine gerçekten uyulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
