to read complaints and reviews, or file yours.Alıcıya Ulaşılamadı Notu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İstanbul’da cargox ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bath and Body Works marka vücut spreyi içeren, 124JE2947I takip numaralı kargom için dört gündür “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülüyor ancak ben dört gündür evdeyim ve kargomu özellikle teslim almak için evden çıkmıyorum. Buna rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum, şu an bile hatta bekliyorum ama kimse açmıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de teslimat için somut bir adım atılıyor.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer dağıtıma çıkmıyorsa da şubeden teslim alabilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum. Paketimin daha fazla bekletilmeden elime ulaşmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Eğer çalışan eksiğiniz varsa anlarım ama tarafıma hiçbir şekilde dönüş bile yapmadınız ben satıcıya ulaşıp iade yaptırmak zorunda kaldım, en kısa zamanda bana ulaşmayı geçin satıcıya iade bile yapamıyorsunuz en kısa zamanda siparişimi ulaştırın artık!
Bu arada benzer bir sorun yasayanlar için, hayır cargox'e ulaşamadım ve bath and body worksu aradım. Onlar bu şirkete ulaşabildi ancak ve siparişimi iade talebiyle geri aldılar, başka bir kargo şirketiyle geri gönderecekler
