Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adresimde Olmamama Rağmen 'Adreste Yok' Notuyla Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Onuralp
12 Mart 16:42
309

Cargo X Zeytinburnu şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken KAR072211 takip numaralı kargom, 11.03 tarihinden beri üç gündür dağıtımda görünmesine rağmen, adresimde olmama rağmen sistemde sürekli “adreste yok” şeklinde not düşülerek teslim edilmiyor. Her gün teslim edileceği söylenmesine rağmen kargo bir türlü elime ulaşmadı.

Gönderinin içinde indirimden aldığım ve hediye olarak düşündüğüm, stoklarda son ürün olan bir ürün bulunuyor. Ürün iade edilirse aynı indirimi yakalayamayacağım ve mağduriyet yaşayacağım. Bu nedenle kargonun özellikle zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi benim için çok önemliydi.

Bu süreçte şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, üç gündür her defasında sadece “bugün teslim edilecek, dağıtımda” bilgisi verildi; ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Adreste olmama rağmen “adreste yok” denilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.

Kargomun en kısa sürede, eksiksiz ve hatasız şekilde adresime teslim edilmesini ve bu tür hatalı “adreste yok” bildirimlerinin neden yapıldığının araştırılarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

adresimde-olmamama-ragmen-adreste-yok-notuyla-teslim-edilmeyen-kargo-2.jpg
13 Mart 13:23 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Gerçek Dışı Evde Yok Notu

profile
İlayda
05 Mart 19:53
220

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.844
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi İçeren Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
23 Ocak 13:59
225
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Bilgi Almak İmkansız!

profile
Selin
07 Aralık 2025 23:13
446
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Songül
03 Aralık 2025 12:31
469
Benzer Şikayet Yaz