to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Varış Merkezi Hatası
Cargo X firmasının İzmir Buca şubesinde 19 Ağustos’tan bu yana kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gratis’ten gönderilen ve 3000032802402 takip numaralı kargom sistemde sürekli “yönlendirmede” ve “varış merkezi hatası” gibi uyarılarla görünüyor, ancak bana bir türlü teslim edilmiyor.
Defalarca uygulamadan ve takip ekranından kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor, teslimat denemesi yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum, her seferinde süreç adeta kilitleniyor.
Kargomun ivedilikle doğru adrese ulaştırılmasını, varış merkezi hatasının acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala ürünüm elime ulaşmış durumda değil, sadece oyalıyorsunuz. Problem çözmek gibi bir amaç yok çözüm merkeziniz yok mu sizin? Neden ben günlerdir mağdur ediliyorum? Bu nasıl iş bilmezliktir inanamıyorum.
