carexxaarackiralama.com Saygısız ve Hakaret İçeren Müşteri Temsilcisi

Carexxa adlı araç kiralama firmasıyla bugün WhatsApp üzerinden iletişime geçerek güvenilirlikleri hakkında bilgi almak istedim. @r***kullanıcı adlı kişiyle yazışırken kurumsal bir dille yardımcı olmak yerine son derece saygısız ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştım.

Herhangi bir ödeme veya kapora göndermeden sadece firma hakkında soru sormama rağmen, kullanılan üslup ve agresif tavır hem güven vermedi hem de bu firmanın haksızlık yapıyor olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırdı. Bu tarz bir yaklaşımın ne müşteri ilişkileriyle ne de kurumsallıkla bağdaştığını düşünüyorum.

Gerekli incelemenin yapılmasını, bu kişi veya kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve başka kişilerin de bu tür bir mağduriyet veya güven sorunu yaşamaması için uyarılmasını talep ediyorum.