Caretta Vintage Gözlükte Soyulma Olması

Caretta marka, numaralı ve klipsli gözlüğümü 10 Haziran 2026 tarihinde satın aldım. Gözlüğü düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre içinde kulak üstüne gelen sap kısmında soyulmalar oluştu ve bu bölge kulağımı tahriş etmeye başladı. Ürünü sadece yaklaşık bir aylık normal kullanımda bu duruma gelmesi hem sağlık açısından rahatsız edici hem de kalite açısından kabul edilemez.

Ayrıca çerçevenin iç kısmının altın yaldızlı renkte olması ciddi bir yansımaya sebep olmakta ve görüşümü rahatsız etmektedir. Güneş gözlüğü aparatı ile optik camın arasında boşluk bulunması nedeniyle de güneş ışınları üstten, sağdan ve soldan girerek ışık kırılmaları oluşturmakta, bu durum da kullanım konforunu ve göz sağlığımı olumsuz etkilemektedir.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıyla ve yetkili taraflarla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve sorunum giderilmedi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve tasarım kaynaklı bu rahatsızlık verici durumlar sebebiyle gözlüğümün incelenmesini, gerekli görülüyorsa değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sağlık açısından da rahatsızlık yaratan bu durumun marka tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.