Carell İndirim Konusunda Şeffaf Olmalı

1 Aralık saat 22.30 civarında Carellofficial internet sitesinden “Elifnur Tak'in Tercihi Floral Monogram Desen Jean Ceket” adlı ürünü satın almak istedim. Ürünün sayfasında ürün bedeli 2.750 TL olarak görünüyordu ve sepette 2.062 TL’ye düşeceği özellikle belirtilmişti.

Üye olup giriş yapmama rağmen ürünü sepete eklediğimde hiçbir şekilde belirtilen kampanya fiyatı yansımadı, sepet tutarı yine 2.750 TL olarak kaldı. Buna rağmen siparişi oluşturdum ancak kampanya vaadinin sepette uygulanmaması tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Carellofficial’in ürün sayfasında belirtilen indirim bilgisini şeffaf ve doğru şekilde güncellemesini, sepette vaat edilen indirimi uygulayarak mağduriyetimi gidermesini ve bu tür yanıltıcı kampanya gösterimlerinin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.