to read complaints and reviews, or file yours.Captanspor.com Ne Değişim Gerçekleşti Ne De Somut Bir Çözüm Sunuldu
23 Şubat tarihinde captan spor’un internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının ayağıma olmadığını fark ettim ve yalnızca bir numara büyüğüyle değişim talep ettim. Değişim için benden ekstra 400 TL kargo/değişim ücreti alındı.
O günden bu yana yaklaşık iki aydır firma ile yazışıyorum. İlk olarak bayram dönemini gerekçe gösterip stok olmadığını, bayramdan sonra geleceğini söylediler. Bayramdan bir hafta sonra tekrar yazdığımda stokların hâlâ gelmediği söylendi. Bayramın üzerinden yaklaşık bir ay daha geçmesine rağmen bu kez de savaş nedeniyle gecikme yaşandığını söyleyerek yine ürün gönderilmedi. Uzun süredir oyalanıyorum, ne değişim gerçekleşti ne de somut bir çözüm sunuldu.
Bu süreçte hem ürünü kullanamadım hem de ödediğim 400 TL değişim/kargo ücreti boşa gitmiş oldu. Artık değişim istemiyorum, satın aldığım ayakkabının bedelinin ve alınan 400 TL değişim/kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
