Caps Lock Perfume Ne Ürün Tarafıma Ulaştı Ne De Kargo İle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Yapıldı

14 Temmuz 2026 tarihinde Caps Lock Perfume internet sitesinden Amouage Lyric Man isimli parfümü 673 TL tutarla sipariş ettim. Sipariş numaram 5043. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak aktif olduklarını görmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermediler. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklama yapılıyor.

Ödediğim bedelin karşılığında ya sipariş verdiğim parfümün derhal tarafıma kargolanmasını ya da gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.