Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saloni Mobilya Malı Sattıktan Sonra Müşteriyle İlgilenmeme

Onur
13 Temmuz 2023 17:34452

Bergama Saloni mağazasından yatak aldık. Capriola bedding marka daha 1 sene olmadan yanlarından patlama yaptı. Bergama Saloni mağazasını aradığımda yatak firması ile görüşeceğini dönüş yaptıklarında bana yardımcı olacaklarını söylediler. Ama 2 aydır yazmama sormama rağmen ilgilenmediler. Yatağın garanti süresinin dolmasını bekliyorlar herhalde bilginiz olsun.

13 Temmuz 2023 17:45 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Hizmet verdiğimiz tüm müşterilerimiz istek, şikayet ve önerilerini, her kanaldan (faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatlıkla iletilebilmektedir. Hizmet kalitemizi en üst seviyeye çıkarabilmemiz için, ürün ve hizmetlerimiz hakkındaki düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz.

Yorumlar

Capriola
Capriola
17 Temmuz 2023 09:12

Değerli müşterimiz İzmir Karabağlar'da toptan üretim yapan bir firmayız. Bayimiz Bergama Saloni mağazası ile iletişime geçerseniz Capriola Bedding firması olarak ürünle ilgili tüm desteği vermeğe hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz problemden dolayı da üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

Benzer Şikayetler

1

Voola Yatak Hemen Çöktü!

Emre
9 Eylül 2024 20:38446

Yatağı alalı henüz 1 yıl oldu çökmeler meydana geldi aldığımız mağazayla. Görüştük ciddiyetsiz bir tavır servis 20 güne ...

1 Destek