Gümüş Olduğu Söylenen Bileklik Sahte Ve Kalitesiz, Tam Geri Ödeme Ve İade Talebi

Kapadokya Üçhisar’da bulunan Cappairis galeride, Eylül ayının 3–4’ü gibi bir tarihte göz detaylı, deri kordonlu bir bileklik satın aldım. Ürünü alırken görevli hanımefendiye özellikle “gümüşse alırım” diye sordum, kendisi de bilekliğin gümüş olduğunu söyleyerek fiyatın bu yüzden yüksek olduğunu belirtti. Bu beyana güvenerek ürünü kartla ödedim, mailime fiş geleceği söylendi ancak herhangi bir belge de gelmedi.

Daha sonra elime ulaşan bilekliğin mağazada gördüğüm üründen farklı ve kalitesiz olduğunu, ayrıca kesinlikle gümüş olmadığını fark ettim. Ürünün sahte ve bileğime oldukça büyük olması nedeniyle kullanamıyorum. Ürünle ilgili WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak sürekli farklı yerlere yönlendirilip net bir muhatap bulamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Gümüş diye satılan bu kalitesiz ve farklı ürünü iade etmek, ödediğim bedelin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.