Düğün Öncesi Eksik Ve Geciken Mobilya Teslimatı Mağduriyeti

Capilon Mobilya Pursaklar şubesinden H**** Y***** adına aldığımız ürünlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Düğünümüze bir hafta kalmasına rağmen sipariş ettiğimiz ürünler üç haftadır teslim edilmedi, gelen ürünler ise eksik ve yarım yamalak gönderildi. Özellikle yemek masası ve yatağın alt pufu hala teslim edilmedi.

Siparişimizin ödemelerini iki ay öncesinden peşin ve taksitli olarak düzenli şekilde yaptık, ürünler ise dört ay boyunca mağazada bekledi. Buna rağmen teslimat zamanı geldiğinde ürünlerin tamamı gelmedi. Pursaklar şubesiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve verilen teslimat tarihleri de doğru çıkmadı. Her seferinde farklı bahanelerle karşılaştık ve net bir çözüm sunulmadı.

Düğünümüzün yaklaşması nedeniyle mağduriyetimizin acilen giderilmesini, eksik ürünlerimizin en kısa sürede eksiksiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Başka tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.