Capcut Uygulamasında Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Capcut uygulamasında daha önce başlatmış olduğum aboneliğin otomatik ödeme talimatı olduğunu unutmuşum ve 414 TL tutarındaki ücret dün kartımdan çekilmiş. Bu işlem, herhangi bir yeni onay vermeden, otomatik yenileme şeklinde gerçekleşti.

Durumu fark eder etmez uygulama içindeki “sorun bildir” kısmından capcut’a yazdım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu süreçte ne bilgilendirme ne de açıklama yapılmaması beni rahatsız etti.

Hem son çekilen 414 TL tutarındaki ödemenin iadesini, hem de aboneliğimin iptal edilerek bundan sonraki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum. Sipariş no; AXl7BQABxBIKe77kZXQYwmSdAQAAcA