to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Ankara’da, iOS işletim sistemli cihazım üzerinden Clip&Cut uygulamasında 2.999,99 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Bu işlem, bir çocuk tarafından izinsiz şekilde yapıldı. Satın alma işlemini fark eder etmez, 24 saat geçmeden App Store üzerinden iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum.
Ancak App Store’dan “Talebinizi inceledik ve satın alma işleminizin ücret iadesi koşullarını karşılamadığını gördük.” şeklinde bir yanıt aldım. Oysa uygulama şartlarında satın alma işleminin 24/48 saat içinde iptal edilebileceği açıkça belirtiliyor. Uygulamanın veya App Store’un iletişim bilgilerine ulaşamadım ve doğrudan bir muhatap bulamadım.
Diğer markalar iade etti fakat bu marka iade etmedi. İzinsiz yapılan bu işlem için ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22/10/2025 tarihinde saat 9:10’da, Capcut mobil uygulamasında App Store üzerinden hesabımdan izinsiz olarak 999 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir Pro üyelik satın alma talebim olmadı. Daha önce Capcut veya App Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durum ilk kez ...
12 Ekim 2025 tarihinde App Store üzerinden Capcut uygulamasının ücretsiz deneme süresi sona erdikten sonra, iznim ve bilgim olmadan hesabımdan 999,99 TL çekildi. Ücreti fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Capcut veya App Store müşteri hizmetlerine...
22.09.2025 tarihinde, Apple hesabımdan capcut uygulaması için “Yıllık Abonelik” adı altında 999,99 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu abonelik işlemi tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım veya talebim olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Fatura veya işlem numarası bulunmamakl...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 22:26’da App Store üzerinden Papara kartımla capcut uygulamasının standart yıllık üyeliğini yanlışlıkla satın aldım ve hesabımdan 999 TL tahsil edildi. Satın alma işlemini fark eder etmez üyeliği iptal ettim. Ancak ücret iadesi alamadım. İlk olarak App Store müşteri hizm...
24.09.2025 tarihinde saat 22:51’de, capcut uygulaması üzerinden bilgim dışında 999,99 TL tutarında bir ödeme alınmıştır. Ödeme işlemi Android telefonum üzerinden gerçekleşmiş ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan para çekilmiştir. Hangi hizmet veya paket için bu ödemenin alındığına dair tarafıma...
Yorumlar