to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde saat 08.45’te, Capcut mobil uygulamasında deneme üyeliği kullanırken bilgim dışında Google Play Store üzerinden garanti kartımdan 199,99₺ ücret çekildi. Üyelik bilgilerim Mu****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. Ödeme sonrası uygulamada Premium özellikler açıldı, ancak bu ücretin bilgim dışında çekilmesinden dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili Capcut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04/10/2025 tarihinde, Android işletim sistemli telefonumda capcut uygulamasını kullanırken bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan capcut Premium üyelik ücreti adı altında 1000 TL çekilmiştir. Uygulamayı daha önce yalnızca ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir Premium üyelik başlatmadım. Kr...
Capcut mobil uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme süresi başlatmıştım. Deneme sürem bugün (02.09.2025) sona erdi ve iptal etmek için işlem yapmaya fırsat bulamadan, onayım olmadan App Store üzerinden 999 TL tutarında yıllık Premium üyelik ücreti hesabıma yansıtıldı. Kartımda yeterli bakiye olmadığ...
Capcut mobil uygulamasında yedi günlük ücretsiz deneme sürecini başlatmak istedim. Ancak herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmeden, aylık üyelik seçeneğine bakarken hesabımdan 6 Eylül 2025 tarihinde 999.999 TL tutarında yıllık ödeme çekildi. Hesabım k***********@gmail.com adresine kayıtlıdır ve...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:22’de, iznim ve onayım olmadan Capcut Android uygulaması üzerinden hesabımdan 999,99₺ tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olup herhangi bir abonelik kapsamında gerçekleşmemiştir. İşlem sırasında kullandığım Google hesabım: m**********@gmail.com’dur. ...
13 Ekim’de App Store üzerinden capcut uygulamasında ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi bitmeden bir gün önce, yani süresi dolmadan aboneliğimi App Store üzerinden iptal ettim ve “aboneliğiniz iptal edildi” uyarısını aldım. Buna rağmen, 20 Ekim tarihinde kartımdan 999 TL tutarında ücret...
Yorumlar