Capacity AVM Güvenlik Görevlisinin Çalışanlara Yüksek Sesle Azarlaması

İstanbul Bakırköy’de bulunan Capacity AVM’de restoran müdürü olarak çalışıyorum. Bugün saat 15.00 civarında AVM’de görevli güvenlik personeli F**** Hanım’ın hem bana hem de AVM personeline karşı yüksek sesle azarlaması ve son derece saygısız bir tavır sergilemesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.

Kendisinin çalışanlara karşı kaba ve kırıcı bir üslup kullanarak iletişim kurması, iş disiplininin ve çalışma ortamının saygı çerçevesinde sürdürülmesini olumsuz etkilemektedir. Güvenlik görevlisinin görevi, kurumun güvenliğini sağlarken aynı zamanda çalışanlara ve misafirlere karşı örnek bir tutum sergilemek olmalıdır; ancak yaşadığımız olay bunun tam tersidir.

Durumu AVM yönetimine iletmeme rağmen, konuyla ilgili ciddiye alınmadığımı ve somut bir adım atılmadığını hissettim. Bu nedenle, özellikle adı geçen güvenlik personelinin davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve AVM personeline karşı daha saygılı, profesyonel bir dil ve üslup kullanması konusunda gerekli yaptırımların uygulanmasını rica ediyorum.

Çalışanlara yönelik bu tavrın tekrar etmemesi için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.