Canva Premium Telefon Uygulamasında AI Seslendirme Özelliği Kayboldu, Destek Yok

Canva Premium üyesi olmama rağmen telefon uygulamasında yapay zeka seslendirme özelliğini kullanamıyorum. Bugüne kadar aynı projede videonun yarısına kadar bu özelliği sorunsuz kullandım, ancak videonun devamını düzenlerken ses ekleme kısmına girdiğimde yapay zeka seslendirme seçeneği tamamen kayboldu ve bir daha görünmedi.

Hesabım zaten Premium olduğu için uygulama içinde herhangi bir “yükselt” ya da benzeri bir uyarı da almıyorum. Uygulamada yardım kısmından sorunu bildirdim, bana iletişime geçmem söylendi ancak doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası veya net bir destek kanalı bulamadım. Bu nedenle yaşadığım aksaklığı çözemiyorum ve videomu tamamlayamıyorum.

Canva’dan, telefon uygulamasında yapay zeka seslendirme özelliğimin tekrar aktif edilmesini ve bu sorunun neden ortaya çıktığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.