to read complaints and reviews, or file yours. 
Canva' ya ulaşılabilecek bir canlı destek hattı yok. Mail üzerinden bir türlü sorun çözülmüyor. Verilere ulaşamıyorum. Mail adresim iptal oldu canva'yı açmak için kod alamıyorum ve sunumların bana pazartesi lazım. Mail atıyorum cevap tekrar yarı İngilizce yarı Türkçe. Ne yapacağımı da bilmiyorum.
Canva'dan üyeliğimi sonlandırmama rağmen üyelik için kesilen ücret iadesi yapılmadı. E-posta ile ücret iadesine dair mesaj da gelmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma iade edilmedi. Canva sistemi üzerinden de baktığımda iade edildiği görülmekte lakin iade yapılmadı. En kısa sürede sorunumun çözü...
Canva hesabımda üyelik iptal seçeneği hiçbir platformda (web sitesi, iOS ve Android uygulaması) görünmüyor. Bugün üyeliğimi iptal etmek istedim ancak ilgili seçeneğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresi: g**********@gmail.com. Platformun yapay zeka destekli yardım bölümü...
Canva Pro hesabım vardı. Cuma günü hesabıma 4 kişi ekledim. Pazartesi hesabıma girmek istediğimde giremiyordum. Hesabımı açmaya çalışırken kod gönder diyorum fakat kod gelmiyor. İş hesabımdı. Çok mağdur oldum. Müşteri hizmetleri numarası var mı diye incelediğimde iletişime geçeceğim bir telefon numa...
Canva bilgim olmadan yıllık abonelik ücreti çekti. Ben ödeme planında yıllık abonelik seçimi de gerçekleştirmedim. Öyle bile olsa bir mail bir mesaj gönderir insan. Tüketici Hakları doğrultusunda ben canva üyeliğimin iptalini talep edip çekilen ücretin kullanmadığımın tespiti yapılarak tarafıma iade...
En son mayıs ayında aylık abonelik satın almıştım, yaz tatili boyunca kullanmadım. 10 Eylül'de aniden tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan Canva Pro aylık abonelik ücreti kesilmiş. Canva'yı okul tarihlerimde ihtiyacıma göre ben satın alıyorum zaten ve şu an hiçbir ihtiyacım yokken param gitti. Canva...
Yorumlar