to read complaints and reviews, or file yours.Çantayurdu.com Siparişimi Göndermiyor, İletişim Kurulamıyor
Başlık: çantayurdu.com 14 Haziran'dan Beri Valiz Setimi Göndermiyor, İletişim Kurulamıyor
Şikayet Metni:
14 Haziran 2026 tarihinde çantayurdu.com sitesi üzerinden 9.470,00 TL tutarında "ççs London 5226 Polikarbon 3'lü Valiz Seti" siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hala "Siparişi hazırlanıyor" aşamasında görünüyor ve kargolama ile ilgili hiçbir işlem yapılmadı.
Durum hakkında bilgi almak için sitenin iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor. WhatsApp destek hatlarına mesaj yazdım, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Site üzerinden iletişim formuyla mesaj gönderdim, yine hiçbir cevap alamadım.
Müşteri olarak paramla mağdur ediliyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum. Siparişimin acilen kargoya (Hepsijet) teslim edilmesini, eğer ürün stokta yoksa veya gönderilmeyecekse tarafıma bilgi verilerek 9.470,00 TL'lik ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum. Sorunum en kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Sipariş Detayları:
Sipariş No: 5139***00
Sipariş Tarihi: 14.06.2026
Ürün: ççs London 5226 Polikarbon 3'lü Valiz Seti
Toplam Tutar: 9.470,00 TL
Saygılarımla,
