Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Eksik Gelmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

profile
01 Temmuz 2025 12:36
299

Trendyol üzerinden 2 adet büyük boy valiz siparişi verdim. Siparişim 13.06.2025 tarihinde geldi ancak yalnızca bir adet valiz teslim edildi, diğer valiz gelmedi. Bu konuyla ilgili Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı, satıcı ile iletişime geçilerek tedarik edilemezse 2-10 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. 19.06.2025 tarihinde tekrar Trendyol ile görüştüm, 1 gün daha uzatıldı fakat herhangi bir çözüme ulaşamadım. 25.06.2025 tarihinde Trendyol yetkilisiyle tekrar iletişime geçtim, üstlerine bildirdiklerini ve hemen ücret iadesi yapılacağını söylediler ancak herhangi bir iade yapılmadı. 30.06.2025 tarihinde tekrar görüştüğümde, şikayetimin sırada beklediği ve satıcı ile henüz iletişime geçilmediği için çözüme ulaşılamadığı belirtildi. 2.408 TL paramı ne alabiliyorum ne de ürünümü alabiliyorum. Satıcı da 27.06.2025 tarihinde ürünü bugün kargoya vereceklerini söyledi fakat göndermediler. Gerçekten Trendyol ve satıcılar konusunda pişmanlık yaşıyorum. Ne paramızı alabiliyoruz ne de ürünümüzü. Reklamlarda sipariş gönderimiyle övünüyorlar ancak 17 gündür ne ücret iadesi ne de ürün tedariki sağlandı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 16:10
95
1
Dürüst sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dürüst
01 Ekim 2023 16:25
282

profile
09 Mayıs 2024 11:35
944
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Valiz Ve Satıcıdan Çözüm Yerine Engelleme!

profile
20 Temmuz 2025 14:59
11
Kusurlu Valiz Ve Satıcıdan Çözüm Yerine Engelleme!
Kusurlu Valiz Ve Satıcıdan Çözüm Yerine Engelleme!
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Ekim 2025 09:44
311
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz