Cansu Aydın Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon kampanyasından yararlanmak istedik. Ancak, eşim ve ben herhangi bir hizmet almadan önce, kampanya kapsamında ödeme yapmamız gerektiği söylendi ve biz de ücreti ödedik. Toplam 8 seans tamamlamamıza rağmen, ne benim ne de eşimin tüylerinde herhangi bir azalma olmadı.
Daha önce lazer epilasyon yaptırmış biri olarak, doğum sonrası çıkan az miktardaki tüyler için 3 bölgeye işlem yaptırdım. Ancak, yanlış uygulanan lazer sebebiyle kıl köklerim uyarıldı ve tüylerim, sanki hiç lazer yapılmamış gibi arttı. Eşimde ise hiçbir azalma olmadı.
Merkezde çalışan kişilerin estetisyen sertifikası olup olmadığı konusunda şüpheliyiz. İşlem yapan kişiler sık sık değişiyor, bir seansımızda gördüğümüz çalışan bir sonraki seansta işten ayrılmış oluyor. Bu durum, seansların takibini zorlaştırıyor ve sürecin profesyonel bir şekilde yönetilmediğini gösteriyor. Memnuniyetsizliğimizi defalarca dile getirmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İş yeri sahibi cansu Aydın ise telefonlara ya hiç yanıt vermiyor ya da bizimle değil, çalışanlarla muhatap olmamızı sağlıyor.
Sonuç olarak, ödediğimiz hizmetten hiçbir verim alamadık ve mağdur edildik. Cansu Aydın güzellik merkezi’nden kesinlikle memnun kalmadık.
Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar