Ücretli Bakım Sonrası Eliptik Bisiklet Bozuldu Ve Servis Cevap Vermiyor
Voit markalı Voit Bronze model eliptik bisikletim için Antalya’da yetkili servis olarak hizmet veren Can Sport firmasından 15 Ekim 2026 tarihinde 1.500 TL ödeyerek ücretli bakım hizmeti aldım. Bakım öncesinde bisikletimde hiçbir ses, arıza veya kullanım sorunu yokken, bakım yapıldıktan hemen sonra cihaz inanılmaz derecede ses çıkarmaya ve gacır gucur ötmeye başladı, şu anda eliptik bisikletimi kesinlikle kullanamıyorum.
Bakım sonrası bu sorunu fark edince aynı servisi aradığımda çok yoğun olduklarını, geç de olsa geleceklerini söylediler. Daha sonra bu sabah “zaten bu tarafta işimiz var, 2 saat sonra uğrayalım mı” diyerek haber verdiler, ancak aradan 3 saat geçmesine rağmen gelmediler ve tekrar aradığımda işlerinin bitmediğini, en erken bir sonraki hafta çarşamba gününe randevu verebileceklerini söylediler. Ücreti alırken ilk bakım için bu kadar hızlı gelip, sorunsuz çalışan üründe arıza oluşturduktan sonra “yoğunuz, gelemiyoruz” denmesi bana göre kesinlikle etik değildir.
Voit gibi bir markanın, bakım sonrası ürünü kullanılmaz hale getiren, parasını aldıktan sonra müşteriyi bekleten, müşteri memnuniyetini önemsemeyen ve profesyonel davranmayan böyle bir teknik servisle çalışıyor olması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Madem bakım sonrası eliptik bisikletimi bu hale getirdiler, şu anda antrenman yapamıyor olmamın sorumluluğu da onlardadır ve buna rağmen benden alınan 1.500 TL’yi kesinlikle hak etmediklerini düşünüyorum.
Voit merkezinden ve ilgili yetkili servisten, bakım sonrası bozulan cihazımın ücretsiz şekilde, en kısa sürede eski sorunsuz haline getirilmesini, mümkün değilse ödediğim servis ücretinin iadesini ve gerekirse farklı bir yetkili servis tarafından yeniden ve doğru şekilde bakım yapılmasını talep ediyorum. Tüm görüşmelerimde yanımda şahitlerim bulunduğunu, gerektiğinde yasal yollara başvurarak hem ürünümün düzeltilmesi hem de mağduriyetimin giderilmesi için süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim.
Bugün 09.00-10.00 arası gelip bakacağız diye yazdılar. Ancak yine maalesef sözlerini tutmadılar. Voit gibi bir markanın. Ana teknik servisi Cansport tarafından da kandırılmak gerçekten şaka gibi! Can sport Antalya servisinden herhangi bir hizmet almadan çok iyi düşünün!  Benim gibi siz de kandırılmayın! Şimdi aradım düşünün nu seferde 10.00 çıkacaktım gelecektim diyor ki ben 10.00 da hastaneye gideceğimi çok açık ve net olarak söylemiştim. Resmen parayı başta aldıkları için şu anda gelmemek için bütün dolapları çeviriyorlar! 
Adamı araya araya zar zor getirttik para aldıkları halde düşünebiliyor musunuz zorla getirtiyoruz. Şimdi de kendisi gelip bakım yapana kadar hiçbir sorunu olmayan eliptik bisikletim için kayışlarında sorun var diyor. Bunu siz yaptınız siz bu aleti açtıktan sonra ses gelmeye başladı diyorum hâlâ kayışında sorun var şu an o kadar içini açamam diyor. Gerçekten pes doğrusu! Hem eliptik bisikletimi bozdu hem üstüne bir de utanmadan kayış parası istiyorlar! Artık yüzsüzlük sınırlarını gerçekten aşmışlar! Adam eliptik bisikletimi resmen bozdu inanılır gibi değil!



