to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Ürün İçin İade Ve Kargo Ücreti Geri Ödenmedi
23 Nisan 20:26174
Çankaya Oto Yedek Parça’dan 294910 numaralı siparişimde eksik ve kırık ürün gönderildi. Ürün 20.04.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün Sürat Kargo ile iade ettim. Buna rağmen ödediğim ücret hala tarafıma geri ödenmedi.
Bu sipariş için toplam 6.631,45 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ayrıca iade sürecinde 810 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Firma ile görüştüğümde sadece kontrol edeceklerini söyleyip somut bir dönüş yapmadılar ve süreç bu şekilde beklemeye alındı.
Eksik ve kırık gelen ürünün bedelinin, kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve iade nedeniyle ödediğim 810 TL kargo ücretinin de karşılanmasını talep ediyorum.
