Kargo Ücreti Haksız Tahsil Edildi Ve Sipariş Gönderilmedi, İptal Ve Tam İade Talebi

Çankaya Otomotiv ve Yedek Parça’nın internet sitesi üzerinden 3 Nisan tarihinde yaklaşık 5000 TL tutarında yedek parça siparişi verdim. Sitede 2500 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen benden ayrıca kargo ücreti tahsil edildi.
Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de haksız yere alınan kargo ücretiyle ilgili bir düzeltme yapıldı.
Bu nedenle siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın, alınan kargo ücreti de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


