to read complaints and reviews, or file yours.Çankaya Oto Yedek Parça Aksesuar Ne Ürün Kargoya Verildi Ne Tarafıma Herhangi Bilgilendirme Yapıldı
Çankaya Oto Yedek Parça’nın internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde dış dikiz aynaları ayar anahtarı siparişi verdim. Sipariş numaram 210915, ödemeyi de kredi kartı ile 775 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine firmayı telefonla aradım, kayıtlara bakıp hemen dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlar da açılmadı.
17.02.2026 tarihinde mesaj yoluyla ulaştığımda, parçanın ellerinde kalmadığını, buna rağmen sitede hâlâ satışta gözüktüğünü, bu nedenle para iadesi yapacaklarını belirttiler. Ancak bugün 27.02.2026 itibarıyla ne tarafıma bir iade yapıldı ne de konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Yaşadığım süreç, firmanın ciddiyetten uzak olduğunu açıkça göstermektedir. Ayrıca sitede yazan adrese gittiğimde böyle bir yerle karşılaşmadım, bu durum güvensizliği daha da artırdı. Hem ürünün tedarik edilememesi hem de taahhüt edilen iadenin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağdur edildim. Ödenen 775 TL tutarındaki ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
