Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Biletli Seyircilere Haksız Davranış Ve Geciken Başlangıç

profile
29 Mart 13:03
10

28 Mart 2026 günü 20.00’de Çankaya Belediyesi Yılmaz Güney Sahnesi’nde sahnelenen “Sesler” oyunu için, belediyenin internet üzerindeki bilet alım sayfasından daha önceden iki adet bilet satın almıştım. Oyun günü saat 19.10 civarında salona geldik, giriş için kapı önünde oluşan sıraya girdik; sırada üçüncü ve dördüncü kişiler idik. Yanımızda ikinci bir sıra daha oluştuğunu fark ettik; sorduğumuzda sıranın bileti olmayan kişiler için olduğu, salonda biletli izleyicilerden sonra yer kalırsa bu kişilerin içeri alınacağı söylendi.

Bir önceki gün kapıların geç açılması ve giriş işlemlerinin yavaş yapılması sebebiyle oyunun 20.18’de başladığını bildiğimiz için, kapıdaki görevliye bu durumu hatırlattığımızda, herhangi bir sorun olmayacağını ve zamanı gelince kapının açılacağını belirtti. Bu sırada sorumlu müdür olduğunu düşündüğüm bir görevli, diğer görevlilere “Benden haber bekleyin, habersiz işlem yapmayın” diyerek sık sık salona girip çıkmaya başladı. Henüz kapılar açılmamış olmasına rağmen, bu esnada görevlilerle birlikte birer ikişer kişi içeri alındığını gördük.

Kapılardan normal giriş işlemi başladığında bilet kodlarımız okutularak içeri girdik ve ben altıncı kişi olarak salona adım attım. Ancak salonda 30–35 kişinin çoktan oturmuş olduğunu gördüm. Kendini görevli olarak tanıtan bir kişiye durumu sorduğumda, sadece yardıma geldiğini ve bir şey bilmediğini söyledi. Bunun üzerine başka bir görevliye gittiğimde, bunun talimat gereği böyle yapıldığını, net bir açıklama sunmadan yuvarlak cümlelerle geçiştirdiğini gördüm ve yerime oturmak zorunda kaldım.

Biletli seyircilerin salona alınmasının ardından, biletsizler için oluşturulan sıradaki kişiler de içeri alınmaya başlandı. Yaşanan izdihamla bir kısım seyirci boş bulduğu yerlere otururken, önemli bir kısmın ayakta kaldığına şahit oldum. Saat 20.00’de başlaması gereken oyun, bu düzensizlik ve karmaşa sonucunda 20.25’te başlayabildi.

Dışarıda yaşanan her türlü hakkaniyetsizliği eleştiren bir pozisyonda olan salon yöneticilerinin, görevlilerinin ve salon çalışanlarının, aynı haksızlığın kendilerine veya yakınlarına yapılması durumunda ne hissedeceklerini düşünmelerini isterim. Yılmaz Güney Sahnesi’nin elinde, bileti olan halka hizmet etmekle yükümlü olduğunu hatırlatmak istiyorum.

Benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için organizasyonun adil, şeffaf ve düzenli bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.

biletli-seyircilere-haksiz-davranis-ve-geciken-baslangic-2.jpg
biletli-seyircilere-haksiz-davranis-ve-geciken-baslangic-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Mart 12:59

28 Mart 2026 günü saat 20.00’de Yılmaz Güney Sahnesi’nde oynanacak “Sesler” oyunu için, daha önceden internet üzerinden Bilet Al sitesinden iki adet ücretsiz bilet almıştım. Oyun günü saat 19.10’da eşimle birlikte salona geldik ve giriş kapısının önünde oluşan sıraya girdik. Sırada üçüncü ve dördüncü kişi olmamıza rağmen yan tarafta bileti olmayanların oluşturduğu ikinci bir sıra vardı ve bu kişilerin, biletli seyircilerden sonra yer kalırsa içeri alınacağı söylendi.

Bir önceki gün kapıların geç açılması ve yavaş giriş işlemleri sebebiyle oyunun 20.18’de başladığını bildiğim için, kapıdaki görevliye bu durumu hatırlattım. Görevli, sorun olmayacağını ve zamanı gelince kapının açılacağını belirtti. Bu sırada, sorumlu müdür olduğunu düşündüğüm bir görevli, kapıdaki personele “Benden haber bekleyin, habersiz işlem yapmayın” diyerek salona girip çıkmaya başladı. Henüz kapılar resmi olarak açılmamışken, görevlilerle birlikte birer ikişer kişilerin içeri alınmaya başladığını gördük.

Kapılar açıldığında bilet kodumuz okutularak salona altıncı kişi olarak girdim ancak içeri girdiğimde salonda yaklaşık 30–35 kişinin çoktan oturmuş olduğunu fark ettim. Kendisini görevli olarak tanıtan bir kişiye bu durumu sorduğumda, sadece yardıma geldiğini ve bir şey bilmediğini söyledi. Başka bir görevliye durumu aktardığımda ise bunun “talimat gereği” böyle olduğunu söyleyerek net bir açıklama yapmadı. Yerimize oturmak zorunda kaldık. Daha sonra biletli seyircilerin alınmasının ardından, dışarıda bekleyen biletsiz sıradaki kişiler de salona alındı. Boş buldukları yerlere izdiham içinde oturmaya çalışanların bir kısmı yer bulabildi, önemli bir kısmı ise ayakta kaldı. Saat 20.00’de başlaması gereken oyun bu karmaşa nedeniyle 20.25’te başlayabildi.

Kendilerini adalet ve hakkaniyet konusunda hassas göstermesi beklenen salon yöneticilerinin ve belediye görevlilerinin, uygulamada eş, dost ve akrabaya ayrıcalıklı davrandığı izlenimini edinmiş bulunuyorum. Aynı adaletsizliğin kendilerine yapılması halinde ne hissedeceklerini gerçekten merak ediyorum. Yılmaz Güney Sahnesi’nin belediye çalışanlarının çevresine değil, elinde bileti olan halka hizmet etmek için var olduğunu hatırlatmak isterim.

Bu yaşananların bir daha tekrar etmemesi için, salon giriş düzeninin, talimatların ve organizasyon işleyişinin baştan sona ciddi şekilde gözden geçirilmesini, biletli izleyicinin hakkının açık ve şeffaf kurallarla korunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çocuk Tiyatrosunda 1 Dakikalık Gecikme Nedeniyle İçeri Alınmadık, Personel Tavrı Üzdü

profile
23 Kasım 2025 16:45
168
cocuk-tiyatrosunda-1-dakikalik-gecikme-nedeniyle-iceri-alinmadik-personel-tavri-uzdu-2.jpg
cocuk-tiyatrosunda-1-dakikalik-gecikme-nedeniyle-iceri-alinmadik-personel-tavri-uzdu-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Tiyatroları Online Bilet Sisteminde İlk Sıralar Kapalı Ve Boş Görünmüyor

profile
15 Şubat 10:44
162

Bilet Kontrolünde Ayrımcılık Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
08 Ocak 21:11
276
bilet-kontrolunde-ayrimcilik-ve-saygisiz-personel-davranisi-1.jpg

Antalya Şehir Tiyatroları Yaş Kontrolü Yapılmadan Satış Yapılması Yüzünden Kapıda Çocuğumla Kaldım

profile
15 Aralık 2025 13:26
118
Benzer Şikayet Yaz