İptal Edilen Siparişte Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

12.11.2025 tarihinde Canisa Mobilya’nın kendi internet sitesinden 2030 numaralı siparişimle sandalye ve masa takımı satın aldım. Aynı gün içinde birka...

13.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesindeki Canisa Mobilya’dan 2283 numaralı siparişle 6 adet sandalye satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Ürünün gönderilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim bedelin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12.11.2025 tarihinde Canisa Mobilya’nın kendi internet sitesinden 2030 numaralı siparişimle sandalye ve masa takımı satın aldım. Aynı gün içinde birka...

Canisa Mobilya'dan Temmuz 2023'te sandalye aldım. Sandalyenin arka kısmı kaynak yerlerinden çıktı. İki yıl garantisi olmasına rağmen gönderdiğim mesajlar okunmuyor ve dönüş sağlanmıyor. Firma, ürünlerinin arkasında durmuyor. İlk aldığımda a*** Hanım'la konuşmuştum, çok güven vermişti ama keşke güven...

Yorumlar