Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Naciye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güvenim Sarsıldı, İade Talebi

profile
Naciye
27 Aralık 2025 15:23
578
Naciye'nin Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler ederim”

13.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi ilçesindeki Canisa Mobilya’dan 2283 numaralı siparişle 6 adet sandalye satın aldım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Ürünün gönderilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.

Ürünlerim gönderilmediği için, ödediğim bedelin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Naciye
Naciye
05 Ocak 10:09

Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler ederim

27 Şubat 08:52 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Naciye Hanım, talebinizin olumlu sonuçlanmasından sonra yaptığınız değerlendirme için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Canisa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ümit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ümit
05 Mart 2024 14:19
3.797
"Asya Hanım çok yardımcı oldu, kısa sürede sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Canisa Mobilya Teslim Problemi
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Levent
19 Şubat 2024 16:49
3.698
"Asya hanımın ilgisinden dolayı ona çok teşekkür ediyorum. Sayesinde Sorun hemen çözüldü."
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
Levent
20 Mart 2025 19:23
2.110
5
Melih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melih
25 Ekim 2025 16:06
1.092
"Sorunun giderilmesi konusunda yardımları için öncelikle Hepsiburada yetkilerine ve canisa consept müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Sorunum hatalı ürünlerin değişimi esasıyla giderilmiştir."
defolu-sandalyeler-icin-saticidan-donus-alamadim-cozum-bekliyorum-2.jpg
defolu-sandalyeler-icin-saticidan-donus-alamadim-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz