Personelin Olumsuz Tavrı Nedeniyle Mağaza Tercihimiz Değişti

29 Kasım 2025 tarihinde Taksim’de bulunan Cangöz Müzik mağazasına pedal standı almak için gittik. Mağazaya girişte, personel tarafından pedal standının kurulumunun yapılacağı bilgisi verildiği için ürünü bu beklentiyle satın aldık.

Fakat kurulum için yanımıza gelen, kısa boylu, uzun saçlı ve alnı geniş olan satıcı, yapılacak işlem son derece basit olmasına rağmen iki tane vidayı söküp takarken sürekli söylenerek ve isteksiz bir tavırla hareket etti. Müşteriye yansıtılan bu tavır, ortada ciddi bir iş yokken sanki büyük bir yük altına giriyormuş gibi davranılması bizi gerçekten çok sinirlendirdi.

Mağazada başka bir yetkiliyle muhatap olmadık, sadece bu kişinin tavrıyla karşı karşıya kaldık. Ürünle veya ücretle ilgili bir sorunumuz olmasa da, yaşadığımız bu olumsuz iletişim ve saygısızca hissettiren yaklaşım nedeniyle Cangöz Müzik’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyoruz. Müşteriyle iletişim konusunda personelin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.