to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Hyundai i20 aracımla kaza yaptım ve aracımı Antalya Hyundai Cangarlar bayisine teslim ettim. Hasar danışmanı Di**Hanım’ın tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Kaza sonrası yaşadığım süreçte, kendisi sisteme kayıtlı cep telefonumu izinsiz şekilde değiştirdi ve aileme ya da ruhsat sahibine neden haber vermediğimi sorgulayıcı ve üst perdeden bir üslupla konuştu. Ayrıca süreçle ilgili bana yeterli ve doğru bilgi verilmedi, sürekli olarak sanki kendilerine muhtaçmışım gibi bir tavır sergiledi. Kurumsal bir firmanın temsilcisinin bu şekilde davranması, kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.
Ben bu süreçte sadece gerekli belgelerin talep edilip işlemlerimin yapılmasını beklerdim. Kasko kapsamında olan aracımın işlemleri için 5 yıldır aynı şekilde hizmet alıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu defa kurumda ilk defa sorun çıkaran kişi olduğum ima edildi ve bu yaklaşım beni çok rahatsız etti. Hasar tespit uzmanı Ya** Bey ise süreçte bana yardımcı oldu ve özür diledi, kendisine teşekkür ederim. Fakat D** Hanım’ın ve kurumun bu tutumundan dolayı şikayetçiyim.
Aracımın plakası: 01 a**. Sorunun çözümü için kurumun bu tür davranışlarla ilgili gerekli işlemleri yapmasını ve müşteriyle iletişimde daha profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
29 Temmuz'da yaptığımız kaza sonucu 2022 model Hyundai i20 aracımı Antalya Hyundai Cangarlar yetkili servisine 30 Temmuz'da bıraktım. Bana bakılması için sıraya alınacağını, eksper atamasının 24-48 saat içerisinde yapılacağını söylemelerinden sonra 15 gün geçmesine rağmen elimde hala bir eksper rapo...
31/10/2023 tarihinde Hyundai Antalya Cangarlar Bayisinden 2023 model Yeni i20 Style Paket Aracı Satın Aldım. Aracı aldığım günden itibaren 2 Ocak 2024 tarihine kadar, yaklaşık 3000 km kullanım süresince herhangi bir problemle karşılaşmadım. 31 Ocak 2023 tarihinde aracımı evimin önüne sorunsuz bir şe...
13 Kasım 2023 tarihinde Hyundai Cangarlar Antalya'dan saat 11.00'de telefon görüşmesi ile servis yoğunluğu nedeniyle ancak 27 Kasım 2023 tarihi saat 9.15'e 45.000 bakımı için 2020 model i20 aracıma servis randevusu aldım. Tarihi ve saati not ettim. İlgili servis ne telefonuma ne de e-posta adresime ...
24 Temmuz 2023 tarihinde 2021 model Hyundai i10 aracımı Antalya Cangarlar Servisine kaza sebebiyle bıraktım. Aracım ile ilgili bilgilerin Kasko firmasına yüklenmesi 25 Temmuz tarihinde gerçekleşmiş olup; sigorta onayı 30 Temmuz tarihinde gelmiştir. Cangarlar servisi, yedek parça siparişini 1 Ağustos...
24 Temmuz 2023 tarihinde 2021 model Hyundai i10 aracımı Antalya cangarlar servisine kaza sebebiyle bıraktım. Aracım ile ilgili bilgilerin kasko firmasına yüklenmesi 25 Temmuz tarihinde gerçekleşmiş olup; sigorta onayı 30 Temmuz tarihinde gelmiştir. Cangarlar servisi, yedek parça siparişini 1 Ağustos...
Yorumlar