Araç Yangını Sonrası Hyundai’den Şeffaf Açıklama Ve Tazminat Talebi

Hyundai ix35 aracımla seyir halindeyken bir anda aracım yanmaya başladı ve canımı aracın içinden zor kurtardım. Olay sonrasında Hyundai genel merkez tarafından çekici gönderildi ve aracım çekici ile Antalya Cangarlar bayisine götürülerek servise bırakıldı. Aracın incelenmeye alınacağı söylendi.

Ancak 7 Ocak tarihinden bu yana ne araç yangınının sebebiyle ilgili ne de inceleme süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Süreç boyunca sürekli geçiştirildiğimi ve baştan savma bir şekilde oyalanmaya çalışıldığımı düşünüyorum. Bu kadar hayati tehlike içeren bir durum yaşanmış olmasına rağmen halen tatmin edici ve resmi bir geri dönüş alamamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Hyundai’den, aracımda çıkan yangının sebebinin ayrıntılı ve resmi olarak incelenmesini, sonucunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Yangının araç kaynaklı bir arızadan veya üretim hatasından kaynaklandığının tespiti halinde, uğradığım tüm maddi zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım olayın ciddiyeti ve can güvenliği riski göz önünde bulundurularak sürecin ivedilikle ve şeffaf bir biçimde sonuçlandırılmasını bekliyorum.