to read complaints and reviews, or file yours. 
West adlı kuaför salonundan 70 cm, 200 adet saç kaynağı işlemi için 16.500 tl bedelle anlaşma sağladım. İşlem öncesinde referans olarak gösterdiğim modelin aynısını istediğimi açıkça üst üste belirttim.
Randevu saatim doğrultusunda saat 13:00’te salonda bulunmama rağmen, akşam 18:00’e kadar işlemime başlanmamış, eski kaynaklarım dahi sökülmemiştir. Bu süre boyunca salon çalışanları kendi müşterileriyle ilgilenmiş, benim yüzüme dahi bakılmamıştır; ben sürekli bekletilmiş ve geri planda bırakılmış bulunmaktayım. Süreç boyunca tarafıma düzenli ve özenli bir hizmet sunulmamış; aksine üç farklı kişi, kendi işleri bittikçe kısa süreli olarak saçımla ilgilenmiş ve tekrar bırakmıştır. Bu nedenle işlem düzensiz, özensiz ve profesyonellikten uzak şekilde ilerlemiş, gece 02:00 civarında tamamlanmıştır.
Ortaya çıkan sonuç, referans olarak gösterdiğim modelle hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Tarafıma 250 (50 adet hediye ettiklerini söylüyorlar; saçlarının kalitesiz ince durduğundan ötürü) kaynak yapıldığı belirtilmiş olsa da saç hem yoğunluk hem kalite olarak son derece yetersiz, kesinlikle Türk saçı değil, plastikten ibaret ince ve estetik açıdan kötü bir görünüme sahiptir. Ayrıca saç renginde mor ve dore yansımalar oluşmuş; tek ton olmadığından dolayı işlem hatalıdır.
Yaşadığım mağduriyeti dile getirmek için iletişime geçtiğimde engellendim. Her taraftan C**k** tarafından diğer ortaklarını aradığımda telefon görüşmesi sırasında sözüm kesilmiş, telefon yüzüme kapatılmıştır. Daha sonra salona çağrıldım; ancak çözüm sunulması gerekirken tarafıma son derece ters, saygısız ve aşağılayıcı bir üslupla hitap edilmiştir. Salon içerisinde bana doğrudan açıkça hakaret ve küfür içeren ifadeler kullanılmıştır. Sorunu çözmek yerine sürekli aynı şekilde aşağılayıcı söylemlerde bulunulmuş, şahsım küçük düşürülmüştür.
En önemlisi, yapılan hatalı işlemin telafisi C**k* tarafından kesinlikle reddedilmiştir. Saçın düzeltilmesi ya da ücretsiz olarak yeniden yapılması teklif edilmemiş; aksine “git başka bir kuaförde söktür” denilerek sorumluluk tamamen reddedilmiştir.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Ödediğim ücret karşılığında söz verilen hizmet sağlanmamış, ayıplı hizmet verilmiş ve üzerine hakarete ve kötü muameleye maruz kalmış bulunuyorum. Taraflardan şikayetçi olup mahkemeye vereceğim. Olumsuz bir insan kendini üstün görerek üzerinizden boş ego kasıyor; en basitinden bir kaynağı bile beceremiyor.
1 hafta öncesinden randevu alarak gittiğimiz. Helo kuaför de yaşadığım mağduriyet için çok üzgünüm. Randevu ile gitmemize rağmen asla bizim saçımıza başlanmadı. Salon dolu müşterilerin, kafasın da paketler saatlerce bekliyorlar. 1 saatin sonun da mavi siyah olan saçımın bazı yerlerin de açma yapılır...
15 gün önce kardeşimi Bursa Şehir Hastanesi yakınındaki C**** Y****** Saç Kaynak Merkezi’ne götürdüm. 300 adet kısa boy kaynak için kampanya olduğunu ve 8.500 TL’ye bu işlemi yaptırabileceğimizi öğrendik. Ancak C**** Bey, kardeşime daha kaliteli olduğunu iddia ettiği medikal kaynak yapacağını, uzun ...
1,5 saatlik yoldan gidip, sosyal medyada yaptıkları reklamlara güvendim. Ancak yaptırmak istediğim saç rengiyle yapılanın asla bir alakası yoktu. Kuaförde ilgilenen kişi sayısı sadece üçtü ve üçü de birbirinden habersiz çalışıyordu. Her aşamada farklı biri saçımla ilgilendi. İşleme başlamadan önce,...
Başka bir salonda taktırdığım saça kalitesiz dedi, kendi taktığı saç taranmıyor ve şekil almıyor. Görünüşe bakılırsa üç ay önce ödemesini yaptığım saç burada kalsın, reyonda dedi. Kaynak ve boya parasını da ödedim. Üç ay sonra randevu oluşturup geldiğimde, zorla yatırdım. Ramazan'da yoğunluk olmadığ...
4 yıldır kaynak saç kullanıyorum en kötüsü en feci olanı burada oldu. Eve yakın bir yer diye ismi var diye gittim ancak bin pişman oldum. Piyasaya göre ortalamanın üstünde bir rakam istediler ve saçları platin peruktan aldıklarını söyleyerek güvenimi kazandılar. Biz orayla çalışıyoruz platin perukta...
Yorumlar